راهنمای ثبت امتیاز
لطفاً در تمامی سؤالات امتیازدهی، ترتیب اعداد را به این صورت در نظر بگیرید:
۰ = کمترین ارزش و ضعیف‌ترین امتیاز
۱۰ = بالاترین ارزش و بهترین امتیاز
لطفاً با دقت و بر اساس تجربه واقعی خود امتیازدهی کنید.
فرم ارزیابی، پیشنهادات و توسعه کارشناسان امیرسرویس
کارشناس محترم امیرسرویس،
تجربه شما در محل مشتری، یکی از مهم‌ترین منابع یادگیری و بهبود خدمات امیرسرویس است. هدف این فرم فقط دریافت نظر یا ثبت انتقاد نیست؛ بلکه می‌خواهیم از تجربه‌های واقعی شما برای اصلاح فرآیندها، افزایش کیفیت خدمات، کاهش خطاها، توسعه آموزش و ایجاد فرصت‌های بهتر برای کارشناسان استفاده کنیم.
در پاسخ‌های خود به این سه نکته توجه کنید:
پیشنهاد شما تا حد امکان باید
شفاف، اجرایی و قابل‌اندازه‌گیری
باشد و مشخص کند چه مسئله‌ای را حل می‌کند و چه نتیجه‌ای برای
مشتری، کارشناس و مجموعه امیرسرویس
ایجاد خواهد کرد.
پاسخ‌ها به‌صورت مستقیم توسط مدیریت بررسی می‌شوند. پیشنهادهای مؤثر پس از بررسی، در برنامه‌های آموزشی، اصلاح دستورالعمل‌ها، توسعه خدمات، نظام ارجاع کار و تصمیم‌گیری‌های آینده مورد استفاده قرار خواهند گرفت.
پیشنهاد ارزشمند، فقط یک نظر نیست؛ آغاز یک تغییر قابل اجراست.
پیشنهادهایی که برای تیم و سازمان ارزش‌آفرینی مشخص داشته باشند، در اولویت بررسی و اجرا قرار می‌گیرند.
پیشنهادهایی که برای تیم و سازمان ارزش‌آفرینی مشخص داشته باشند، در اولویت بررسی و اجرا قرار می‌گیرند.
پس از تکمیل فرم، پیامکی برای شما ارسال خواهد شد. لطفاً آن پیام را نگهداری کنید؛
اطلاعات مربوط به
وبینار تخصصی آینده امیرسرویس در حوزه نصب، راه‌اندازی، کارشناسی و بازدید در محل
و نحوه بهره‌مندی از برنامه‌ها و امتیازات ویژه مشارکت‌کنندگان، از همان مسیر اطلاع‌رسانی خواهد شد.
زمان تقریبی تکمیل فرم: ۱۰ تا ۱۵ دقیقه
لطفاً فرم را با آرامش، صداقت و بر اساس تجربه واقعی خود تکمیل کنید؛
کیفیت پاسخ‌ها برای ما مهم‌تر از سرعت تکمیل فرم است.
اپیزود اول
اینجا امیرسرویس | تجربه ۰۱ | چرا این مسیر را شروع کردم؟
