شرح فرآیند همکاری، وظایف، گزارش و مرخصی در امیرسرویس

مرحله ۱: دوره آموزشی و ارزیابی اولیه (۳ روز)
این مرحله با هدف آشنایی دوطرفه، آموزش پایه و ارزیابی اولیه برگزار می‌شود و
صرفاً آموزشی بوده و هیچ‌گونه تعهد استخدامی یا مالی برای طرفین ایجاد نمی‌کند.

در این مرحله، اطلاعات زیر به‌صورت شفاهی و کتبی به کارآموز ارائه می‌شود:

  • آشنایی با محیط، فرهنگ کاری و ساختار امیرسرویس
  • شرح وظایف عمومی جایگاه مورد نظر
  • نحوه گزارش‌دهی روزانه و ثبت یادگیری‌ها
  • آشنایی با نظم، انضباط و چارچوب‌های ارتباطی مجموعه

عبور از این مرحله تنها در صورت تأیید عملکرد آموزشی، رفتاری و گزارش‌پذیری امکان‌پذیر است.


مرحله ۲: دوره آموزشی تکمیلی و ارزیابی پیشرفته (۴ روز)
این مرحله فقط برای افرادی فعال می‌شود که مرحله اول را با کیفیت لازم پشت سر گذاشته باشند.
در این دوره، سطح مسئولیت و ارزیابی افزایش می‌یابد.

  • انجام وظایف محدود و کنترل‌شده تحت نظارت مستقیم
  • ثبت گزارش‌های دقیق روزانه (متنی یا صوتی)
  • سنجش توان پیگیری، مسئولیت‌پذیری و عملکرد در شرایط واقعی
  • ارزیابی آمادگی ورود به مسیر حرفه‌ای


عبور از این مرحله نیز به‌منزله استخدام قطعی نبوده و تصمیم نهایی صرفاً پس از پایان این دوره اتخاذ می‌شود.

مرحله ۳: ورود به دوره کاری و استخدامی (در صورت تأیید نهایی)

  • تعریف رسمی جایگاه شغلی مرتبط
  • ابلاغ شرح وظایف اختصاصی و شاخص‌های عملکرد
  • تعیین شرایط همکاری، حقوق، مزایا و توافقات نهایی

ورود به این مرحله منوط به عملکرد واقعی، نه صرفاً حضور یا علاقه‌مندی است.

■ ثبت گزارش و پیشرفت آموزشی (الزامی)

  • ثبت روزانه فعالیت‌ها، یادگیری‌ها و چالش‌ها
  • ارسال گزارش پایان روز طبق فرمت اعلام‌شده
  • یادداشت‌برداری مکتوب در سررسید یا دفترچه شخصی

در امیرسرویس، گزارش‌نویسی ابزار ارزیابی نظم، ذهنیت و اثربخشی فرد است.

■ فرصت رشد واقعی در امیرسرویس تنها برای افرادی فراهم است که:

  • پشتکار و پیگیری مداوم داشته باشند
  • در دوره آموزشی صبور، منظم و قابل اصلاح باشند
  • به ارتباط حرفه‌ای و احترام سازمانی پایبند بمانند
  • کار را تا انتها و به‌درستی دنبال کنند

در امیرسرویس، عملکرد متعهدانه مهم‌تر از هر عنوان شغلی است.

■ شرایط درخواست مرخصی (پس از ورود به دوره کاری)

  1. فرم مرخصی به‌صورت کامل و دقیق تکمیل شده باشد
  2. جایگزین آموزش‌دیده مشخص و تأیید شده باشد
  3. درخواست به تأیید سرپرست مستقیم یا مدیریت نهایی برسد

در صورت رعایت موارد فوق، درخواست مرخصی قابل بررسی و تأیید خواهد بود.